Front End Department

Pelatihan Front End memberikan penjelasan kepada para peserta terkait organisasi, peran dan tanggungjawab section Front End di GrandLucky.

Course Information

Estimated Time: 2 jam

Categories:

Target Peserta Pelatihan

  • Section Head
  • Team Leader
  • Management Trainee
  • Buyer dan Merchandising
  • Semua karyawan Operations yang berinteraksi dengan Front End (Kasir dan Pelayanan Pelanggan)

Tujuan Pelatihan

  • Peserta mengerti dan memahami Istilah Front End, Cashier & Customer Service.
  • Peserta mengerti dan mengetahui Fungsi, Peran, Tugas dan Tanggung Jawab Head Cashier, SPV Cashier, Cashier dan Customer Service.
  • Peserta mengetahui Kualifikasi Kasir dan Standar Grooming.
  • Peserta mengetahui Peralatan & Perlengkapan serta formulir yang digunakan oleh Cashier.
  • Peserta mengetahui beberapa proses inti di Cashier terkait Refund, Penjualan Air Galon, Member, Voucher, Komentar & Usulan.

Tautan Pendaftaran

Klik tautan di bawah ini untuk mendaftarkan diri mengikuti pelatihan on-line dan akses ke materi pelatihan.

 

Segera Mendaftar

FREE
Mendaftar!

Silabus Pelatihan

Buku Materi Pelatihan

Flip Book Materi Pelatihan Departemen Front End
0
You must enroll in this course to access course content.

Mengenal Departemen Receiving di GrandLucky

Mengenal Organisasi, Peran dan Tanggungjawab Front End
0
You must enroll in this course to access course content.
Menangani Keluhan Pelanggan
0
You must enroll in this course to access course content.
Form dan Peralatan di Front End
0
You must enroll in this course to access course content.
Q and A
0
You must enroll in this course to access course content.

Quiz

Quiz
0
You must enroll in this course to access course content.
  • Before starting this course you must complete the required prerequisite course: Receiving Department